Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei MedMentor (disponibilă la www.medmentor.ai și aplicațiile mobile asociate), acceptați să fiți obligat de prezentii termeni și condiții de utilizare.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră. Continuarea utilizării constituie acceptarea acestor termeni în mod automat.

2. Descrierea Serviciului

MedMentor este o platformă educațională online dedicată pregătirii pentru admiterea la facultățile de medicină din România (UMF), oferind următoarele servicii:

• Bază de întrebări interactivă: Peste 10,000 de întrebări pentru biologie și chimie, conforme cu programa școlară actualizată
• Asistent AI personalizat: Explicații detaliate, resurse citate și recomandări adaptate nivelului tău de cunoștințe
• Analiză performanță: Statistici detaliate, identificarea lacunelor și harta progresului în timp real
• Quizuri adaptive: Sistem inteligent care ajustează dificultatea în funcție de progresul tău
• Flashcards și rezumate: Materiale de studiu structurate pentru repetare eficientă

3. Înregistrarea și Contul

3.1 Crearea Contului

Pentru a utiliza platforma, trebuie să vă creați un cont furnizând informații complete și exacte:

• Nume complet
• Adresă de email validă
• Parolă securizată (minim 8 caractere, combinație litere, cifre și simboluri)

3.2 Responsabilitățile Utilizatorului

Prin crearea unui cont, vă asumați responsabilitatea pentru:

• Acuratețea informațiilor: Furnizarea de date corecte și actualizarea acestora când este necesar
• Securitatea contului: Menținerea confidențialității parolei și notificarea imediată în caz de acces neautorizat
• Activitățile contului: Toate acțiunile efectuate sub contul dumneavoastră, indiferent de autorizare

3.3 Suspendarea Contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră în cazul în care:

• Încălcați prezentii termeni și condiții
• Furnizați informații false sau înșelătoare
• Utilizați platforma în scopuri ilegale sau dăunătoare
• Nu plătiți abonamentul în termenul stabilit (pentru conturi premium)

4. Abonamente și Plăți

4.1 Planuri Disponibile

MedMentor oferă următoarele tipuri de abonamente:

• Plan Gratuit (Starter): Acces limitat la 50 întrebări/lună
• Plan Pro (Lunar): Acces nelimitat la toate funcționalitățile, facturat lunar
• Plan Pro (Anual): Acces nelimitat cu discount, facturat anual

4.2 Procesarea Plăților

Plățile sunt procesate securizat prin furnizorii noștri de servicii de plată (Stripe, PayPal). Nu stocăm informații complete ale cardului bancar.

Prețurile afișate sunt în RON (Lei) sau EUR (Euro) și includ TVA unde este cazul.

4.3 Facturare Recurentă

Abonamentele Pro sunt reînnoite automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală), cu excepția cazului în care anulați înainte de data de reînnoire.

4.4 Politica de Rambursare

Pentru detalii complete privind rambursările, consultați Politica de Rambursare.

5. Utilizarea Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați platforma doar în scopuri legale și educaționale. Este strict interzis:

• Partajarea contului: Un cont este personal și nu poate fi partajat cu alte persoane
• Copierea conținutului: Reproducerea, distribuirea sau vânzarea întrebărilor, explicațiilor sau oricăror materiale de pe platformă
• Reverse engineering: Dezasamblarea, decompilarea sau încercarea de a accesa codul sursă al platformei
• Scraping automat: Utilizarea de bot-uri, script-uri sau alte metode automate pentru a extrage date
• Hacking sau atacuri: Orice încercare de a compromite securitatea platformei
• Spam sau abuz: Trimiterea de mesaje nesolicitate sau conținut abuziv către alți utilizatori sau echipa MedMentor

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma MedMentor, inclusiv dar fără a se limita la:

• Întrebări și răspunsuri
• Explicații generate de AI
• Interfața utilizator și design-ul platformei
• Logo-ul, mărcile înregistrate și elementele de branding
• Codul sursă și algoritmii
• Materiale educaționale și flashcards

...este proprietatea exclusivă a MedMentor sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală din România și internaționale.

6.1 Licență de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, netransferabilă și revocabilă de a accesa și utiliza conținutul platformei exclusiv pentru uz personal și educațional.

Această licență nu vă conferă dreptul de a:

• Reproduce, distribui sau comercializa conținutul
• Crea lucrări derivate bazate pe conținutul platformei
• Sublicenția sau transfera licența către alte persoane

7. Limitarea Răspunderii

Platforma MedMentor este oferită "CA ATARE" și "DUPĂ DISPONIBILITATE", fără garanții de niciun fel, explicite sau implicite.

7.1 Declinarea Garanțiilor

Nu garantăm că:

• Platforma va fi întotdeauna disponibilă, lipsită de erori sau fără întreruperi
• Conținutul este complet, exact sau actualizat în orice moment
• Utilizarea platformei va garanta succesul la examenul de admitere
• Defectele vor fi corectate într-un termen specific

7.2 Limitarea Daunelor

În măsura permisă de lege, MedMentor nu va fi responsabil pentru:

• Daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente
• Pierderi de date, profit sau oportunități
• Întreruperi ale activității sau utilizării

În cazul în care răspunderea noastră este stabilită, aceasta va fi limitată la suma plătită de dumneavoastră pentru abonament în ultimele 12 luni.

8. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezentii termeni și condiții în orice moment, pentru a reflecta:

• Schimbări ale funcționalităților platformei
• Modificări legislative sau reglementare
• Îmbunătățiri ale serviciilor oferite

8.1 Notificare

În cazul unor modificări semnificative, veți fi notificat prin:

• Email la adresa asociată contului
• Banner sau notificare pe platformă
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini

8.2 Acceptarea Modificărilor

Continuarea utilizării platformei după notificarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați utilizarea platformei și să vă închideți contul.

9. Legislația Aplicabilă

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, fără a aduce atingere principiilor de conflict de legi.

Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

9.1 Conformitate GDPR

Prelucrarea datelor personale este realizată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679) și legislația națională aplicabilă.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

10. Contact

Pentru întrebări, clarificări sau sesizări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta:

• Email: legal@medmentor.ai
• Formular contact: www.medmentor.ai/contact
• Adresă: București, România

Echipa noastră va răspunde solicitărilor în maximum 5 zile lucrătoare.